Політика конфіденційності

1. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при використанні наших послуг:

• Контактна інформація (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
• Демографічні дані (вік, стать)
• Інформація про здоров'я та харчові звички
• Цілі та уподобання щодо харчування
• Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

2. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання персоналізованих консультацій з харчування
• Створення індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами для призначення консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання корисної інформації про харчування (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

3. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси нашої компанії щодо надання якісних послуг
• Дотримання законодавчих вимог

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою. Ваші дані можуть бути передані:

• Довіреним постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Медичним фахівцям для отримання додаткових консультацій (за вашою згодою)
• Компетентним органам у випадках, передбачених законом

5. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом необхідного для виконання цілей обробки періоду:

• Контактна інформація - протягом надання послуг та 3 роки після їх завершення
• Медична інформація - протягом 5 років відповідно до вимог законодавства
• Маркетингові дані - до відкликання згоди
• Технічні логи - протягом 12 місяців

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Використання шифрування SSL/TLS для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованому персоналу
• Регулярне резервне копіювання та оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників з питань захисту персональних даних
• Проведення аудитів безпеки

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки в певних випадках
• Переносимість даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час

8. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються в Україні. У випадку передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Ваше подальше використання наших послуг після внесення змін означає згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

12. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства України.